阿里無線的戰(zhàn)略和圖謀：無邊界生活圈

阿里巴巴正在布點、織網(wǎng)，做到無所不在。

有人這么說，阿里巴巴的無線戰(zhàn)略其實很簡單，兩條腿走路：一方面，自己開發(fā)應(yīng)用，做到業(yè)務(wù)從PC往無線端平移；另一方面，靠并購或入股，填充在無線端的生態(tài)鏈條，最終，實現(xiàn)再造一個淘寶的布局。

看起來似乎沒什么不對。最近這段時間來，阿里巴巴的高管們一直說，無線淘寶變形啊，SNS生態(tài)化啊，這是傳說中的一條腿；而近來，關(guān)于誰誰誰又被阿里巴巴投資的消息越來越多，結(jié)合此前關(guān)于投資陌陌、丁丁優(yōu)惠、蝦米音樂的事實，以及市場關(guān)于投資友盟、墨跡天氣的傳言，以及官方對無線戰(zhàn)略的闡述，這似乎是傳說中的另一條腿。

你要是真的就這么信了，那你還真是不了解這個公司。

首先，我們來回憶一個淘寶的slogn：淘寶就是生活。其次，我們再來想一下阿里是怎么形容自己的：對，就是那個詞，無處不在。

好，那么我們來看看，當生活和無處不在放在一起的，那會是什么？無邊界生活圈，這個生活圈的載體是什么---基于移動互聯(lián)網(wǎng)提供的應(yīng)用場景，場景怎么來？沒錯，就是更多更廣泛的入口。

這才是真相。

簡單而言，阿里巴巴集團關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)的思考和戰(zhàn)略展開，可能將圍繞如下3個脈絡(luò)：從PC端轉(zhuǎn)移過來的無線購物（流量、數(shù)據(jù)），從購物殺入生活圈，圍繞生活圈所打造的應(yīng)用場景，為完善應(yīng)用場景而搭建的流量入口------當你把這個閉環(huán)理清楚后，你會發(fā)現(xiàn)，這是一個完整的生態(tài)鏈條的構(gòu)造。

下面，我們可以仔細來梳理一下了。

1、兩條腿走路？錯，是無邊界生活圈

阿里巴巴需要淘寶、天貓在互聯(lián)網(wǎng)端的購物優(yōu)勢平滑的轉(zhuǎn)入手機和移動互聯(lián)網(wǎng)端，盡管他們自己也承認，這是兩個幾乎完全不同的世界。但同時，誰都承認，長遠來看，從用戶量和交易量衡量，無線電子商務(wù)一定會超過現(xiàn)在的PC端，而這個時間，沒準就是2年后。

最新報告數(shù)據(jù)顯示，2012年中國移動電子商務(wù)的市場份額版圖中，手機淘寶占了63%。但在瞬息萬變大局未定的互聯(lián)網(wǎng)時代，這個數(shù)字顯然無法讓阿里巴巴放心，阿里巴巴必須尋找出更好的做法來。

從幾周前無線淘寶的負責人卜鷹接受采訪時的言論可見一斑，“通過變形，給消費者提供千人千面的選擇，提供多樣化、豐富化的內(nèi)容，提供在碎片化的時間快速淘寶的體驗?！边@就意味著，淘寶已經(jīng)意識到并且開始用一種不同于PC端訪問的方式來做無線購物，也是為了和對手差異化。

這是因為，和PC上動輒長達半個小時以上的瀏覽不同，移動電子商務(wù)用戶常利用手機在碎片時間完成即興的瀏覽、比價、社會化推薦、收藏、快速購買，比如上班路上、下班路上、看電視、躺在床上、入睡前。隨后，用戶或者直接在無線端完成購買（這是阿里巴巴更希望的），或者回到PC端來操作復(fù)雜的比較和討價還價等活動。

說白了，淘寶希望用戶“隨時隨地淘”。

2.生活圈的基礎(chǔ)是應(yīng)用場景，不僅僅是O2O。

馬云在很多年前提出過“淘寶就是生活”的概念，從今天看，這個理念最好的落地體現(xiàn)就是無線，這也是因為無線本身具備的LBS功能和便攜終端的特點。

另一方面，這也是出于從消費者需求判斷，過去十年，淘寶讓購物抹去了地域的分別，海南島的消費者也可以在網(wǎng)上買到新疆的庫爾勒香梨，很多四線城市的女孩子可以在淘寶上買到還沒有進入她們線下的雅詩蘭黛化妝品。

但隨著消費者本地消費需求的上升，用戶可能更多要求的是說，上午下單買份蔬菜，下午就能收到，或者說，在網(wǎng)上買到當天晚上的優(yōu)惠的電影票，或者說通過網(wǎng)絡(luò)和評價，找到一個合適的家政服務(wù)。

這些種種，都是落足于區(qū)域和本地的服務(wù)，淘寶做的還不夠。

今年3月份，阿里巴巴董事局主席馬云在參與央視《對話》欄目時曾談到，生活服務(wù)類電商如同早上五六點的太陽，將來做起來的希望絕不低于制造業(yè)、零售行業(yè)。而在被問及如果將本地生活與移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的到一起，會發(fā)生什么？馬云的判斷是，有可能做出非常了不起的事情。

在互聯(lián)網(wǎng)的生活消費領(lǐng)域，目前最火的一個詞是O2O。而就目前而言阿里巴巴在這一領(lǐng)域的布局相對完善。

首先，阿里巴巴有團購平臺聚劃算，這里還包含其投資的美團網(wǎng)，連美團網(wǎng)CEO王興都認為，團購是O2O的最佳切入點。其次阿里還擁有本地生活平臺，包括了餐飲服務(wù)的商戶、電子優(yōu)惠券、租房、電影票演出、外賣等服務(wù)，在客戶端方面包括有聚劃算、本地生活、淘寶券券、淘寶電影等，這個地方也要考慮到阿里投資的丁丁優(yōu)惠，后者是目前國內(nèi)規(guī)模較大的手機優(yōu)惠券APP之一。

然后，阿里還有線上線下的一個重要產(chǎn)品：一淘火眼，后者一個重要功能是二維碼掃價比價，而據(jù)內(nèi)部人士透露，他們還要做到讓用戶把火眼當眼睛用，比如有一個情景是，在報紙、雜志上拍一張商品的照片，就可以直接跳轉(zhuǎn)到淘寶購買了，這就極大擴大了購物的應(yīng)用場景。

最后，在其他產(chǎn)品層面，阿里還擁有地圖（移動互聯(lián)網(wǎng)的一個很關(guān)鍵因素，去年10月淘寶低調(diào)推出，不僅僅提供基本的地圖和方位服務(wù)，也提供本地商戶信息，折扣信息，以及其他本地化服務(wù)）、淘寶同城、逛街助手、消費地圖等多種應(yīng)用工具。

最關(guān)鍵的一環(huán)是，阿里有支付寶這樣一個強大工具，畢竟支付是形成O2O交易的最關(guān)鍵一步，一直以來，很多應(yīng)用都苦于無法驗證用戶從線上到線下消費的行為，而阿里的本地生活消費產(chǎn)品和服務(wù)，可以很容易的借助支付寶工具實現(xiàn)線上支付。

此外，支付寶本身，作為工具，也已經(jīng)在為線下場景應(yīng)用探索更多服務(wù)，如搖一搖轉(zhuǎn)賬、二維碼支付、超級支付等。

除了布局早、布局較全之外，阿里巴巴做本地生活的消費優(yōu)勢是，阿里巴巴可能將大規(guī)模的商品銷售和匹配的服務(wù)消費對應(yīng)關(guān)聯(lián)，進而將消費者從線上向線下引導(dǎo)，同時帶動用戶的消費習(xí)慣，這一點，可能對其在3、4線城市的推廣尤為重要，畢竟淘寶本身在3、4線城市的消費者和商家中應(yīng)用很廣。

別忘了，在生活方面，阿里巴巴剛剛把蝦米音樂收入囊下，就在剛剛過去的4月初，消費者已經(jīng)可以一邊網(wǎng)購，一邊在頁面聽音樂了。這又何嘗不是一種生活呢？

3、忘掉SNS產(chǎn)品吧，現(xiàn)在是SNS生態(tài)。

誰都沒法否認，社交是移動互聯(lián)網(wǎng)年代的一個殺手級應(yīng)用。阿里巴巴在這一方面的業(yè)績不如購物上的輝煌。

過去數(shù)年，阿里巴巴在社交領(lǐng)域嘗試很多，從最早的淘江湖到愛逛街、圈子、頑兔社區(qū)、來往、湖畔，但因為某些天生的原因，這些產(chǎn)品都沒能支撐起阿里的社交夢。反而像新浪微博和騰訊微信，已經(jīng)成了社交類的主要入口。

從根本上來說，拋卻社交類應(yīng)用在O2O上的作用外，他們的最大作用是移動端的流量入口。

正如阿里巴巴無線事業(yè)部副總裁邱昌恒此前表示的，對于入口型產(chǎn)品都會優(yōu)先考慮。阿里巴巴希望就是，通過對社會關(guān)系的聚合來促進消費者持續(xù)的粘性。

畢竟這么多年，阿里總算認清楚自己的SNS方向，他們認為淘寶不可能生造出一個大而全的SNS產(chǎn)品，但淘寶是一個能夠產(chǎn)生大量UGC內(nèi)容的平臺。阿里要做的僅是搭建一個買賣雙方關(guān)系的溝通平臺，幫助其提供協(xié)同工具，最終的目標還是促成購買行為。

終極目的，還是希望通過社交網(wǎng)絡(luò)，讓具備不同特色的賣家找到跟買家互動的渠道，讓買家可以以自選模式找到合適的賣家，增強平臺的用戶粘性。換句話說，SNS對阿里巴巴來說，是商業(yè)模式的一次再造而已。

事實上，這種判斷是對的。畢竟隨著移動互聯(lián)網(wǎng)逐步成熟的發(fā)展，以及SNS社交網(wǎng)絡(luò)的移動化，及其應(yīng)用內(nèi)容的不斷豐富，SNS社交網(wǎng)絡(luò)在不久的將來成為網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要平臺。而據(jù)其營銷本質(zhì)，無外乎流量入口而已。

4、入口，還是入口。

從各種跡象看起來，對于流量入口的考慮，阿里巴巴本身也從未放棄過，從旺旺手機版到旺信，到淘寶瀏覽器，還有上網(wǎng)助手、無線搜索種種。而在圍繞種種產(chǎn)品之上建立起來這種生態(tài)圈中，進場去玩的并不只是賣家和買家兩個對象，還會包括TP、包括品牌商。不同的角色來制造不同的信息，很多用戶訂閱和回饋信息，形成一個信息流的“正循環(huán)”。

在這個地方，阿里巴巴有幾個優(yōu)勢，淘寶天生就具備聚合消費者的能力，消費者的關(guān)系天生都在淘寶上，用戶的消費和商業(yè)需求明確且直接，同時這種需求往往容易自發(fā)形成幫派和小團體，最關(guān)鍵的是，阿里巴巴能夠掌握和了解消費者的消費行為數(shù)據(jù)，并且進行很好的數(shù)據(jù)化運營。

而在這個領(lǐng)域，阿里還投資很多不同類型的入口型產(chǎn)品，比如陌陌，比如傳說中的墨跡天氣之類。它手里還有50多億美金現(xiàn)金，天知道還會發(fā)生什么！

你是不是想到了什么？沒錯，馬云和他的阿里巴巴一直在強調(diào)，他們做的不是生意，而是生態(tài)；他們建設(shè)的不是公司，而是社會化組織。

這才是阿里巴巴在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略終局。所以，收購啊，自己做啊，這些都是浮云。真相就是，他們正在布點——織網(wǎng)，做到無所不在。