阿里巴巴：雙11天貓可容全國網(wǎng)民 支付無需排隊

去年雙十一期間因支付還要排隊而煩惱的用戶或許將松一口氣。據(jù)阿里巴巴技術(shù)保障部透露，雙十一期間，天貓可支撐全中國網(wǎng)民同時涌入天貓，無需在支付的時候排隊等候。

阿里巴巴方面表示，天貓今年雙十一期間特別注重?zé)o線渠道，尤其是支付寶錢包，確保整體交易指標(biāo)能力超過2012年全站PC+無線的總和，進(jìn)而讓每個智能終端客戶均可以隨時隨地快捷下單。

據(jù)億邦動力網(wǎng)了解，阿里巴巴今年在海外投資數(shù)千萬，新增設(shè)100G CDN寬帶，讓用戶在全球都可以訪問天貓、淘寶等阿里系電商平臺，并且快速完成支付。

省卻支付排隊環(huán)節(jié)，得益于阿里巴巴技術(shù)去IOE(IBM——服務(wù)器提供商，Oracle——數(shù)據(jù)庫軟件提供商，EMC——存儲設(shè)備提供商)，從而保障了支付寶技術(shù)團(tuán)隊輕裝上陣。官方透露，今年雙十一期間，可以支撐數(shù)萬人完成支付體驗。

此外一，為了此次雙十一，阿里巴巴還新增加了兩萬多臺服務(wù)器進(jìn)行擴(kuò)容，以保證平臺和賣家的順利交易。與此同時，這兩萬臺云服務(wù)器并不會增加額外運營成本。

“按照這幾年的經(jīng)驗，過去一年的峰值往往會成為第二年的常態(tài)，因此，增加這兩萬多臺云服務(wù)器也可以看做提前為2014年電商快速發(fā)展打下一個良好 技術(shù)基礎(chǔ)?！卑⒗锇桶图夹g(shù)保障部表示。

億邦動力網(wǎng)還從多方面了解到，在技術(shù)環(huán)節(jié)，阿里巴巴已經(jīng)準(zhǔn)備了多套應(yīng)急預(yù)案。阿里巴巴技術(shù)部門已經(jīng)針對雙十一進(jìn)行了上百次的內(nèi)部演習(xí)。

回顧去年雙十一，開始第一分鐘，支付寶的付款筆數(shù)達(dá)到13.6萬筆。但隨著天貓商城流量瞬間陡增，也使支付寶系統(tǒng) 幾近癱瘓。此外，多家商業(yè)銀行支付系統(tǒng)同時生了擁堵，支付寶也被迫啟動排隊系統(tǒng)。這在一定程度上影響了用戶的購物體驗，部分拍下商品的用戶未必能及時付款，以至于最終未能在雙十一當(dāng)天為天貓和淘寶“貢獻(xiàn)”交易額。

值得注意的是，時任天貓總裁的張勇此前也曾表示，天貓曾為防止大促當(dāng)日出現(xiàn)支付故障，準(zhǔn)備好了預(yù)防方案，“一是引導(dǎo)支付寶用戶提前充值，很多消費者提前充值，成功緩解了支付的壓力;二是做了大量應(yīng)急預(yù)案?！?